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Nos différents types de livraisons :
Au départ direct de chez nos fabricants :
Par transporteur par eux pour la meilleure efficacité et rapidité assurée.
Les Transporteurs usuellement utilisés pour votre meilleure expédition : DPD - UPS - GLS - Chronopost
Au départ de notre plateforme :
Selon la région, par DPD ou GLS.
La livraison se fait à l'adresse spécifiée lors du passage de sa commande.
Dès le jour de son expédition, nous vous communiquons le numéro de suivi de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre votre livraison sur le site du transporteur.
Lieux et Périodes de livraison :
Les zones desservies concernent la France métropolitaine.
Nous assurons également l'expédition de nos tapis vers les Pays suivants : Allemagne - Autriche - Belgique - Luxembourg - Pays-Bas - Suisse
Pour toutes autres destinations, n'hésitez pas à contacter notre service client au : 06 23 52 25 54
Les livraisons sont effectuées les jours ouvrés du lundi au vendredi de 9h à 18 heures.
- Conditions de livraison :
La livraison à titre promotionnelle vous est désormais offerte dès 135 € d'achat en France Métropolitaine.
Pour tout autre achat d'une valeur inférieur à 135€, vous bénéficiez d'une tarif réduit et forfaitaire de 6,90€.
* Pour les pays mentionnés ci-dessus, les frais de livraisons sont de 15€ quel que soit la valeur du tapis.
Tapis-enfant.com c'est la garantie d'un produit livré dans les temps et dans un bon état en France et au meilleur prix !
- Suivi de livraison :
Dès votre passation de commande, nous vous envoyons par mail une confirmation de commande vous permettant ainsi de vérifier la conformité de celle-ci. Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage est déposé ; il vous indiquera alors comment et où récupérer votre tapis ainsi que le prochain passage planifié.
Plus d'hésitation ... Faites vous plaisir !
- Réception de votre colis :
Si un colis abîmé vous est proposé ou que votre gardien l'a réceptionné, le colis est considéré comme "accepté en l'état". Si aucune réserve n'a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à une indemnisation.Par conséquent, lors de la réception du produit, il vous appartient de vérifier la conformité et l'état des produits expédiés. Vous devez consigner sur le bordereau de livraison, après vérification de l'intégrité des produits livrés, toute détérioration ou erreur de commande constatée.